Garantie en service van Poppeliers Meubelen

Kopen bij Poppeliers Meubelen is kopen met zekerheid!

Poppeliers Meubelen Veenendaal en Varsseveld hebben een eigen kijk op service. In een woord: klantvriendelijk. Klanttevredenheid staat bij Poppeliers Meubelen hoog in het vaandel en de klant is bij ons koning. Heeft u een opmerking, klacht of compliment over een van onze producten, service of bezorging? Laat het ons weten alstublieft. U kunt daarvoor het contactformulier gebruiken.

Productgarantie:
Alle meubels en producten in de collectie van Poppeliers Meubelen worden verkocht met 3 jaar CBW interieur waarborg garantie. Deze garantie is uiterst klantvriendelijk en opgesteld volgens de voorwaarden van de Centrale Branchevereniging Wonen (CBW).

Dat Poppeliers Meubelen CBW erkend is betekent voor u:
- Kopen met vertrouwen
- Solide garantie
- Veilig aanbetalen
- Gediplomeerd personeel
- Uitstekende service

Extra garantie
CBW-winkels bieden een extra goede productgarantie

Veilig (aan)betalen
Uw kunt zonder risico aanbetalen. Het volledige bedrag betaalt u pas bij aflevering.

Onpartijdige klachtafhandeling
Mocht u ooit een klacht hebben, dan is er de onafhankelijke geschillencommissie Wonen.

Waarom kopen bij een CBW-erkende winkel?
Kopen bij een CBW-erkende woonwinkel biedt vele voordelen, maar vooral meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die u als consument extra goed beschermen. Ze zijn in samenwerking met de Consumentenbond opgesteld. Hierin zijn alle regels opgenomen die voor u van belang zijn als u iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie.

CBW-erkende winkels bieden meer zekerheid dan andere woonwinkels, want ze hanteren een erkenningsregeling met drie garanties. Op het gebied van veilig (aan)betalen bijvoorbeeld. Uw aanbetaling is maximaal 25%. Voor keukens, sanitair en harde vloeren is dit 15%. En pas bij levering (en niet eerder) betaalt u het volledige bedrag. Gaat een CBW-erkende winkel failliet, dan bent u uw aanbetaling niet kwijt*.

CBW-erkende winkels bieden bovendien een extra productgarantie. En mocht u een klacht hebben en er toch samen niet uitkomen, dan is er een onafhankelijke geschillencommissie, die gegarandeerd voor een passende oplossing zorgt. Uw rechtsbescherming is dus optimaal.

Er zijn ruim 4000 CBW-winkels in het hele land. De winkels, variërend van meubel-, keuken- en parketzaken tot winkels met tapijt, badkamers, slaapkamers en gordijnen, zijn te herkennen aan het speciale CBW-erkend logo met jaartal. Let daarom als u iets voor uw interieur koopt altijd op het CBW-erkend logo op de winkeldeur.